お客様から寄せられたよくあるご質問をまとめています。
料金に関するご質問
料金のお支払方法は?
銀行振り込み、もしくは当日現金でのお支払をお願いしています。
見積もりは無料ですか?
お電話での簡単なお見積りは承りますが、あくまでも概算となりますのでご了承ください。
金額がいくらか知りたい
ご家族構成やライフスタイル、居住年数や物の総量、お客様の物の要不要の判断の早さ などによって、所要時間は変わります。コンサルティングでご自宅の中とモノの総量を確認させて 頂き、正式なお見積り金額をご提示させていただいています。
交通費の精算について
実費での精算をお願いしています。お見積り作成時にご提示させて頂きます。
費用を抑えたいので、できるだけ自分でやりたいのですが
コンサルティングを受けて頂き、こちらで作成したご提案書をもとに、ご自分で整理収納をして いただいても大丈夫です。その場合、料金は初回コンサルティングの金額になります。
自分ではできないのでお願いしたいが、費用も心配
月に 1 回ペースでのご訪問などお客様のご予算に合わせてのスケジューリングも可能で す。
収納品などはこちらで用意したほうがいいですか?
事前の購入は必要ありません。作業を進めながら、必要と判断した場所に適した収納品 をご提案させていただいております。ご提案させて頂いた商品をお客様でご購入頂いても 結構ですし、こちらで代理購入してお持ちすることも可能です。その場合、代行手数料と して、収納品の商品総額の 10%を申し受けます。
サービスに関するご質問
対応エリアは?
福岡県、福岡県近郊エリアでサービスを提供しています。
それ以外のエリアでも対応可能ですが、交通費とは別に出張料金(1名につき1日5400円)を頂いております。
すぐに片づけて欲しいのですが、コンサルティングは必要ですか?
お客様に納得して整理収納サービスを受けて頂くためにも、初回にコンサルティングを受けていただいております。お客様のご希望や、ライフスタイルを丁寧にヒアリングさせていただき、お客様のご家庭にあった整理収納プランを提示したご提案書と共に、お見積り書と作業スケジュールを後日お届け致します。
作業中に出たゴミはどうなりますか?
お客様に処分をお願いしています。粗大ゴミや処分に困るゴミに関しては提携業者をご紹介することも可能です。
その他のご質問
家族に内緒で片づけてもらえますか?
ご依頼主様の物とご家族様の物が混在している可能性が高く、トラブルになる可能性も ありますので、ご家族様にご理解頂いた上でサービスをお申込みいただくようお願いしています。
事前に片づけておかないといけませんか?
お客様の普段の生活を知ることにより、片付かない原因が分かります。片付かない理由を明確にするためにも、どうぞお片付けをせず、普段のままでお願い致します。
プライバシーは守られますか?
お客様のプライバシーは厳守致します。 「個人情報の保護に関する法律」の基本理念のもと、お客さまの個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、責任を持ってお客さまの個人情報を保護いたします。ご相談内容や、サービス利用時に知り得た情報や写真を社外に漏らすことは決してございませんので、ご安心ください。
男性1人暮らしでも大丈夫ですか?
女性スタッフ2名でお伺いさせていただきます。